Создан городской туристский Интернет-портал по адресу. Реализован пилотный проект по созданию сети информационных пунктов СПбГУ Городской туристско-информационный центр (ГТИЦ). В целях создания более комфортной среды пребывания гостей и жителей в Санкт-Петербурге приобретены тач-скрины Электронная карта Санкт-Петербурга с возможностью подключения к сети Интернета для установки в информационных бюро ГТИЦ. В Санкт-Петербурге организовано 5 туристических выставок. Санкт-Петербург был представлен единым стендом на 7 крупных международных туристических выставках и 1 выставке в Москве.

Организованы 3 информационных тура в Санкт-Петербург для групп иностранных туроператоров, представителей деловых кругов и журналистов из Японии, США и Франции. Совместно с ведущими отелями Санкт-Петербурга разработана программа Белые дни для привлечения дополнительных туристских потоков в Санкт-Петербург в зимний период. Проведена презентация программы в Константиновском дворце. В рамках реализации проекта Карта гостя Санкт-Петербурга состоялась встреча руководства Комитета с директорами крупнейших музеев города.

Выпущен буклет Водные прогулки по рекам и каналам Санкт-Петербурга для специалистов туриндустрии. Издан путеводитель Санкт-Петербург в зеркале рек и каналов с описанием основных маршрутов и объектов туристского интереса на реках и каналах Санкт-Петербурга. Создан компакт-диск Городская программа инвестиционных проектов в сфере туристической и гостиничной инфраструктуры Санкт-Петербурга. Выпущен справочник Санкт-Петербург: новые отели.

Проведено е жегодное всероссийское совещание руководителей органов управления туризмом субъектов РФ. Разработана Программа развития конгрессно-выставочного туризма в Санкт-Петербурге. Проведена деловая встреча КонТур, в рамках которой, среди других мероприятий, состоялись пресс-конференция и круглый стол, посвященный представлению перспективных проектов использования водных туристских ресурсов Санкт-Петербурга. Разработан проект Маршрутные водные экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга. Проведена научно-практическая конференция Проблемы и перспективы развития прогулочно-экскурсионной деятельности на акваториях Санкт-Петербурга.

При участии КТРК, СПбГУ ГТИЦ и Ассоциации владельцев пассажирских судов Санкт-Петербурга создано некоммерческое партнерство Городской водный туристско-экскурсионный автобус Санкт-Петербурга. Создана рабочая группа по обеспечению безопасного пребывания иностранных туристов в Санкт-Петербурге и реализуется ряд мероприятий, направленных на достижение этой цели. В рамках Петербургского экономического форума прошел круглый стол Туризм, экономика, культура, экология. Санкт-Петербург Росток Таллинн.

Проведена Всемирная конференция Современное состояние и тенденции развития гостиничного бизнеса. Подготовлены рекомендации по реализации Концепции развития пешеходных территорий Санкт-Петербурга с учетом действующих туристских маршрутов. Оказано организационное и информационное содействие компании Бостон консалтинг групп, разрабатывающей финансово-экономические обоснования и проект Программы развития туристической инфраструктуры Санкт-Петербурга и пригородов по заказу Минэкономразвития РФ. Выдано 226 лицензий на осуществление турагентской деятельности; проведено 103 проверки лицензиатов на предмет соблюдения ими при осуществлении турагентской/туроператорской деятельности лицензионных требований и условий; приостановлено действие 9 лицензий; принято 4 решения об аннулировании лицензий. Проведено 7 семинаров по проблемам развития малых отелей.

Организован круглый стол, посвященный подведению итогов года, а также обсуждению перспектив развития туризма в будущем году.